قبل أن تحجزوا

نقدم تجارب ثقافية خاصة داخل بيوت بريطانية حقيقية للعائلات الزائرة للمملكة المتحدة. نحن شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 17103555.

نتحقق من كل مضيف ومرشد وشريك قبل انضمامه إلينا.

نعم. يجب أن يحمل كل مضيف تأمينًا منزليًا يغطي الضيوف بأجر، إضافة إلى تأمين مسؤولية تجاه الغير لا يقل عن 1,000,000 جنيه إسترليني، وذلك قبل أول حجز له.

في لندن والريف الإنجليزي. ويمكن لمسار التراث أن يشمل أيضًا ويلز واسكتلندا وأيرلندا الشمالية.

أرسلوا استفسارًا، وستصلكم عرضكم الخاص، ثم وافقوا عليه وادفعوا. يُؤكَّد حجزكم فور استلام الدفعة.

نرد عليكم شخصيًا، وغالبًا في اليوم نفسه.

تُسعَّر كل تجربة للعائلة الواحدة، ونرسل لكم السعر شخصيًا عند الاستفسار.

بالبطاقة، بالجنيه الإسترليني، عبر صفحة دفع آمنة من Stripe. ويُؤكَّد حجزكم فور استلام الدفعة.

قبل 7 أيام على الأقل من أول تجربة، حتى يتسنى لنا ترتيب المضيف أو المرشد. وكلما حجزتم مبكرًا اتسع اختيار المواعيد.

نعم. اختاروا ما تشاؤون في استفسار واحد، وسنرتبها ونسعّرها معًا كزيارة واحدة.

تُحسب كل تجربة من تاريخها. قبل أكثر من 14 يومًا: استرداد كامل. قبل 7 إلى 14 يومًا: استرداد 50%. قبل أقل من 7 أيام: لا استرداد، إلا إذا أمكننا نقلها إلى موعد آخر. وإذا ألغينا نحن: استرداد كامل. الشروط الكاملة في البند 3 من شروط الخدمة.

ننصح بشدة بتأمين سفر يغطي الإلغاء والتكاليف الطبية والمسؤولية الشخصية، ونطلب منكم تأكيد ذلك عند الاستفسار.

لا نتولى ترتيب التأشيرات. ولكن بعد دفع حجزكم يمكنكم تنزيل خطاب تأكيد الحجز متضمنًا رقم الحجز والتواريخ والمبلغ المدفوع، ويمكنكم تقديمه مع طلبكم.

لا. كل تجربة لعائلتكم وحدها.

العائلة شخصان بالغان وطفلان أعمارهما من 3 إلى 11 سنة. ويُحتسب من بلغ 12 سنة فأكثر بالغًا، أما من هم في سن سنتين فأقل فمجانًا.

نعم، بشرط موافقة المضيف. ويمكن لتجربة الشواء على ضفة النهر أن تستضيف أيضًا حفلًا خاصًا أكبر لضيوفكم.

نعم. أخبرونا بالمناسبة عند الاستفسار وسنخطط لها.

مرشد واحد لعدة أيام. نخطط المسار ونشتري تذاكر الدخول ونرافقكم طوال الطريق. وتحجزون أنتم الفندق والسائق.

نعم، تتوفر مرشدات عند الطلب.

نعم. توفر خدمة المترجم الشخصي مترجمًا بلغة عائلتكم.

اللغة التي تتحدثها عائلتكم. أخبرونا بها عند الاستفسار.

نعم. يقدم برنامج الانغماس الثقافي دورات مع معاهد معتمدة في لندن، مقسمة حسب العمر.

نعم، باستثناء أيام قليلة لا يمكننا فيها ترتيب التجارب، وسينبهكم نموذج الاستفسار إن كان التاريخ غير متاح.

أخبرونا بالمنطقة التي تفضلونها عند الاستفسار، وسنؤكدها في عرضكم. أما المضيفون والمرشدون فنختارهم نحن بما يناسب عائلتكم.

لا. تحجزون الفندق بأنفسكم، ونحن نرتب التجارب.

نعم، عبر مزودين موثوقين. وتحجزون وتدفعون لهم مباشرة، لا عن طريقنا.

يتوفر طعام حلال، وتُرتَّب أجواء خالية من الكحول عند الطلب، وتُراعى أوقات الصلاة.

نعم: نباتي، أو نباتي صرف، أو خالٍ من الغلوتين، أو أي شيء آخر تخبروننا به.

نعم. نستخدم بياناتكم فقط للرد على استفساركم وترتيب زيارتكم، ولا نشاركها مع أي أحد خارج التجربة التي نرتبها لكم.